Corporate Blog

Digital Marketing & Media SUMMIT - auf dem Weg zur 360° Social Experience!

image-25012

Beim Digital Marketing & Media SUMMIT 2013 am 15. & 16. Mai diskutieren Experten und Projektverantwortliche aktuelle Trends und Erfahrungswerte zu digitalen Strategien und Social Media Konzepten. Im Mittelpunkt steht die Diskussion von 360 Grad Ansätzen, bei denen integriert und ganzheitlich strategisch verstanden wird. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen Erfahrungswerte von mehr als einem Dutzend Fallstudien. http://blog.kongressmedia.de/files/2013/04/newcover_tw.png Facebook, Twitter und Co sind nicht mehr wegzudenken und haben das Machtverhältnis zwischen Kunden und Unternehmen grundlegend verändert. Die Zeiten, in der ein Unternehmen sein Markenbild vorgeben kann und nur die Medien der einzige öffentliche Feedback-Kanal sind, sind vorbei. Heute trifft das Unternehmen auf massenhafte Kommunikatoren und Feedbackgeber in den sozialen Medien und Netzwerken, deren Meinungen nicht mehr kontrolliert werden kann. Auf der anderen Seite bieten diese massenhaften Kommunikatoren auch eine Chance, positive Erlebnisse ungefragt transportieren zu können. Das Unternehmen kommt damit nicht mehr umhin, den Kunden als Ausgangspunkt aller Aktivitäten zu betrachten und die sozialen Medien als Plattform für den Dialog und die Interaktion mit den massenhaften Kommunikatoren ganzheitlich zu integrieren - und nicht nur als weiteren Kanal zu verstehen. Am Anfang und immer während steht dabei das systematische Zuhören und Auswerten der Kundenmeinungen, dessen Erkenntnisse in Echtzeit für die Aussteuerung der Aktivitäten über alle Kanäle genutzt werden muss. Das Ergebnis ist eine 360 Grad Verständnis, welches aber im Vergleich zu klassischen 360 Grad Kommunikation stärker vom Kunden her denkt und die soziale Interaktion und das soziale Erlebnis in den Mittelpunkt stellt. Mit dem Oberthema "Auf dem Weg zur 360° Social Experience" diskutiert der Digital Marketing & Media SUMMIT den Zirkelschluss von der Analyse und Interpretation zur Aktionsplanung. Die Veranstaltung versteht sich dabei als Erfahrungsaustausch von Praktikern, die ihre Erfahrungswerte zu diesem Thema diskutieren und mit allen Teilnehmern teilen. Neben mehr als einem Dutzend von Fallstudien bietet die Konferenz spannende Keynotes, interaktive Workshops und Live-Testing zu den Themen "Social Media Monitoring" und "Social CRM". Eine Anmeldung ist noch bis zum 30. April zu einem Frühbucher-Preis von 790 EUR zzgl. Mwst. unter http://www.d2m-summit.de/anmeldung.html möglich. Auswahl von Fallstudien der Veranstaltung

  • Audi
  • o2 Telefónica
  • Ferienwelt Winterberg
  • Sparkassen-Finanzportal
  • Western Digital
  • Immonet
  • Thomas Cook
  • papagei.tv
  • DaWanda
  • WWF Deutschland
  • Generali Deutschland
  • Sparhandy
  • SMA Solar Technology
  • Simyo

Über den Digital Marketing & Media SUMMIT Der Digital Marketing & Media SUMMIT findet am 15./16. Mai 2013 im EAST Hotel Hamburg statt. Der Kongress behandelt aktuelle nachhaltige Veränderungen digitaler Strategien hinsichtlich Social Media Analytics, Digital Storytelling und Engagement & Campaign Management. Diese Schwerpunkte bilden die Grundlage für Themen wie Content Strategien, Community Management und -Moderation, Social Media Analysen und Erfolgsmessung, Virales Marketing, E-Commerce und viele weitere. Die Veranstaltung richtet sich zugleich an Einsteiger und Fortgeschrittene aus der Unternehmenskommunikation, PR-Beratungs- und Medienbranche, an Social Media und Community Verantwortliche, Online Brand & Kampagnen-Manager sowie (Online) Customer Service Verantwortliche. Weitere Informationen zur Veranstaltung: Über Kongress Media GmbH Die Kongress Media GmbH ist Anbieter von hochwertigen Fachkongressen und Informationsdiensten zu Business-Innovationen in den Themenbereichen Enterprise 2.0, Content Management, Social Web sowie Online-Strategien. Kongress Media legt stets großen Wert auf inhaltliche Qualität seiner Veranstaltungen, die sich an Entscheider in Unternehmen richten und Business Innovationen adressieren. Pressekontakt Kongress Media GmbH Thomas Koch Tegernseer Landstarße 29, 81541 München tk@kongressmedia.de Telefon 089 2000 1463

Nichts verpassen! Unsere Termine für 2023 im Überblick

Alle Veranstaltungen 2023 zu allen Themen und Plattformen finden sich übersichtlich in unserem Event-Kalender.

Transparenzhinweis:
Wir legen großen Wert auf sachliche und unabhängige Beiträge. Um nachvollziehbar zu machen, unter welchen Rahmenbedingungen unsere Inhalte entstehen, geben wir folgende Hinweise:
  • Partnerschaften: Vorgestellte Lösungsanbieter können Partner oder Sponsoren unserer Veranstaltungen sein. Dies beeinflusst jedoch nicht die redaktionelle Auswahl oder Bewertung im Beitrag.
  • Einsatz von KI-Tools: Bei der Texterstellung und grafischen Aufbereitung unterstützen uns KI-gestützte Werkzeuge. Die inhaltlichen Aussagen beruhen auf eigener Recherche, werden redaktionell geprüft und spiegeln die fachliche Einschätzung des Autors wider.
  • Quellenangaben: Externe Studien, Daten und Zitate werden transparent kenntlich gemacht und mit entsprechenden Quellen belegt.
  • Aktualität: Alle Inhalte beziehen sich auf den Stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Spätere Entwicklungen können einzelne Aussagen überholen.
  • Gastbeiträge und Interviews: Beiträge von externen Autorinnen und Autoren – etwa in Form von Interviews oder Gastbeiträgen – sind klar gekennzeichnet und geben die jeweilige persönliche Meinung wieder.
  • Thomas Koch