Kalender 2023

Shift/CX Webinartage

Shift/HR Employee Experience SUMMIT

Das Shift/HR Employee Experience SUMMIT ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung neuer Ansätze im Mitarbeiterfeedback-Management sowie dem Employee Engagement & Experience Management

Shift/Finance E-Invoicing Konferenz (ehemals E-Rechnungstag)

Die E-Invoicing Konferenz (ehemals E-Rechnungstag) ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung und Optimierung von digitalen Rechnungsprozessen

Customer Journey Konferenz

Die Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management.

Shift/MarKom Content Marketing Konferenz

Der D2M ist ein Erfahrungsaustausch entlang Projekt- und Expertenbeiträgen zum Wandel im Content & Social Media Marketing sowie Community & Engagement Management

Lead Management Konferenz

Die Shift/CX Lead Management Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung von Dialogketten und automatisierten Kundeninteraktionsstrecken für mehr Relevanz und Begeisterung in der Kundenkommunikation

Shift/HR Workforce Management Konferenz

Die Shift/HR HCM & Strategisches Workforce Management Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung neuer Ansätze.

Shift/Work Employee Communications Konferenz

Online-Konferenz mit Praxisvorträgen und Diskussionsrunden zu den Hebeln und Erfolgsfaktoren für die Verbesserung der Employee Experience im Arbeitsalltag.

Shift/CX Trends 2024

Shift/CX FORUM Customer Communications & Output Management

Das FORUM Customer Communications & Output Management ist ein praxisorientierter Erfahrungsaustausch zum modernen Ansatz für das kundenorientierte Management von Geschäfts- & Kundenkommunikation in den Unternehmen.

Shift/HR Innovation SUMMIT

Der Shift/HR Innovation SUMMIT bietet einen Erfahrungsaustausch zum digitalen Wandel im HR Management

Shift/Work Digital Work FORUM

Digitaler Erfahrungsaustausch zu aktuellen Trends und Herausforderungen für die digitale Zusammenarbeit im Kontext von Hybrid Work.

Shift/HR Recruiting FORUM

Das Shift/HR Recruiting FORUM diskutiert Projekterfahrungen & Empfehlungen auf dem Weg zu innovativen und digitalen Ansätzen in der Talent Akquisition und dem Recruiting

Shift/Finance Purchase-To-Pay FORUM

Das Shift/Finance Purchase-To-Pay FORUM ist ein Erfahrungsaustausch zu Praxiserfahrungen und Projektempfehlungen bei der Optimierung von Purchase-To-Pay-Prozessen.

Shift/CX Customer Journey FORUM (Köln)

Die Shift/CX Customer Journey FORUM (Köln) diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management.

Shift/HR Learning & Talent Development Konferenz

Die Shift/HR Leadership & Talent Development Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zu neuen Ansätzen bei der Führungskräfte- & Personalentwicklung

Shift/CX Digital Experience Konferenz

Die Shift/CX Digital Experience Management Konferenz ist ein eintägiger, digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe zu Erfolgsfaktoren für die Orchestrierung von begeisternden Content & Commerce Ansätzen im Kaufentscheidungsprozess.

Shift/Finance Finance Automation Forum

Mit dem Finance Automation Forum bieten wir einen neuen Erfahrungsaustausch rund um Praxiserfahrungen und Projektempfehlungen beim Einsatz von KI & Automatisierung im Finanzwesen.

Shift/CX Chatbots & Conversational Experiences Konferenz

Die Shift/CX Chatbots & Conversational UI Konferenz diskutiert Projekterfahrungen und Empfehlungen beim Einsaz von Chatbots in Marketing- und Kundenserviceprozessen

Shift/HR Employee Experience SUMMIT

Das Shift/HR Employee Experience SUMMIT ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung neuer Ansätze im Mitarbeiterfeedback-Management sowie dem Employee Engagement & Experience Management

Shift/Finance Elektronischer Rechnungstag

Der Elektronische Rechnungstag ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung und Optimierung von digitalen Rechnungsprozessen

Shift/CX Customer Journey Konferenz

Die Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutiert aktuelle Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management.

Shift/MarKom Content Marketing Konferenz

Der D2M ist ein Erfahrungsaustausch entlang Projekt- und Expertenbeiträgen zum Wandel im Content & Social Media Marketing sowie Community & Engagement Management

Shift/CX Lead Management Konferenz

Die Shift/CX Lead Management Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung von Dialogketten und automatisierten Kundeninteraktionsstrecken für mehr Relevanz und Begeisterung in der Kundenkommunikation

Shift/HR Workforce Management Konferenz

Die Shift/HR HCM & Strategisches Workforce Management Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung neuer Ansätze.

Shift/Work Employee Communications Konferenz

Online-Konferenz mit Praxisvorträgen und Diskussionsrunden zu den Hebeln und Erfolgsfaktoren für die Verbesserung der Employee Experience im Arbeitsalltag.

Shift/CX Trends 2024

#scxtalk 0xx

#HRtalk 126 - Im Gespräch mit [noch festzulegen]

Webinar: Die Zukunft des digitalen Experience Management

Erfahren Sie von Martin Meyer-Gossner, wie strukturierte und unstrukturierte Datenströme orchestriert, Closed Loop Prozesse geschaffen und schnelle Prozessoptimierung garantiert werden kann.

#d2mtalk 147 - Im Gespräch mit [To be Announced]

#iomtalk mit [To be Announced]

Webinar: Mit Bots zu einem besseren Support im Contact Center

Webinar: Mit Freshdesk den Kundenservice verbessern - für Kunden und Mitarbeitende

#scxtalk 0xx