Online-Konferenzen 2024
- 08:50 - 16:50 | Online | Online-Konferenz
Shift/CX Customer Feedback & Analytics Konferenz
Die Shift/CX Customer Feedback & Analytics Konferenz behandelt aktuelle Entwicklungen rund um die Erhebung von Kundenfeedback, dem Management von Voice-of-Customer-Programmen sowie der Analyse von Kennzahlen und Zusammenhängen.
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Shift/CX Chatbots & Conversational Experiences Konferenz
Im Mittelpunkt der Shift/CX Chatbots & Conversational Experiences Konferenz stehen Projekterfahrungen und Empfehlungen beim Einsaz von Chatbots und anderen Conversational Interfaces (Voicebots, Assistants) in Marketing- und Kundenserviceprozessen.
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Shift/HR Employee Experience SUMMIT
Der Shift/HR Employee Experience SUMMIT ist eine zweitägige Online-Konferenz zur Etablierung neuer Ansätze im Mitarbeiterfeedback-Management sowie dem strategischen Employee Engagement & Experience Management.
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Shift/CX Convention (München)
Die Shift/CX Convention ist eine Präsenzveranstaltung in München für CX- und Customer Journey Enthusiasten und Verantwortliche. Neben Keynotes und Projekterfahrungen gilt es sich in Workshops zu Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management auszutauschen.
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Shift/CX Customer Journey Konferenz
Bei der Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutieren Praktiker und Experten über die Optimierung im Customer Journey Management. Dabei geht es sowohl um neue Ansätze für die Ermittlung und Gestaltung erfolgreicher Kundenreisen als auch um das Projektmanagement und die Governance rund um die Customer Journey als Steuerungsinstrument.
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Shift/HR Workforce Management Konferenz
Die Shift/HR Workforce Management Konferenz ist eine interaktive Online-Konferenz zu neuen Ansätzen in der Personalbedarfs- und -einsatzplanung. Im neuen Verständnis des strategischen Workforce Management werden Ansätze von der Arbeitszeitflexibilisierung bis zur Skill-Orientierung behandelt.
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Shift/Work Employee Communications Konferenz
Auf der Shift/Work Employee Communications Konferenz diskutieren interne Kommunikationsverantwortliche über aktuelle Empfehlungen zur Optimierung der Mitarbeiterkommunikation und Change-Kommunikation in Transformationsvorhaben.
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Shift/CX Trends 2025
Die Shift/CX Trends 2025 ist die Auftaktveranstaltung zur Shift/CX Konferenzwoche im März 2025. Als interaktive Diskussionsveranstaltung beleuchtet die Veranstaltung die relevanten CX-Themen für 2025.
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Online-Konferenzen 2025
- 08:50 - 15:50 | Online | Online-Konferenz
Shift/HR Recruiting FORUM
Das Shift/HR Recruiting FORUM diskutiert Projekterfahrungen & Empfehlungen auf dem Weg zu innovativen und digitalen Ansätzen in der Talent Akquisition und dem Recruiting
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Shift/CX Convention (Köln)
Die Shift/CX Convention ist eine Präsenzveranstaltung in Hamburg für CX- und Customer Journey Enthusiasten und Verantwortliche. Neben Keynotes und Projekterfahrungen gilt es sich in Workshops zu Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management auszutauschen.
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Shift/CX Konferenzwoche 2025
Die Shift/CX 2024 vom 11. - 15. März ist das Online-Jahresevent für alle CX-Verantwortlichen und bietet einen digitalen Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter.
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Shift/Work Digital Work FORUM
Das Shift/Work Digital Work FORUM ist ein digitaler Erfahrungsaustausch zu aktuellen Trends und Herausforderungen für die digitale Zusammenarbeit im Kontext von Hybrid Work.
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Shift/HR Innovation SUMMIT
Der Shift/HR Innovation SUMMIT ist die Innovationsveranstaltung der Shift/HR Plattform und behandelt aktuelle Trends und Themen zum digitalen Wandel im HR & Personalmanagement.
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Shift/CX Convention (Frankfurt)
Die Shift/CX Convention ist eine Präsenzveranstaltung in Hamburg für CX- und Customer Journey Enthusiasten und Verantwortliche. Neben Keynotes und Projekterfahrungen gilt es sich in Workshops zu Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management auszutauschen.
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Shift/HR Learning & Talent Development Konferenz
Die Shift/HR Learning & Talent Development Konferenz ist ein Erfahrungsaustausch zu neuen Ansätzen im Learning & Coaching für Führungskräfte und Mitarbeitende.
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Shift/Finance Purchase-To-Pay FORUM
Das Shift/Finance Purchase-To-Pay FORUM ist ein Erfahrungsaustausch zu Praxiserfahrungen und Projektempfehlungen bei der Optimierung von Purchase-To-Pay-Prozessen.
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Shift/CX Marketing Automation Konferenz
Die Shift/CX Marketing Automation Konferenz ist eine zweitägige Online-Konferenz zur Etablierung und Optimierung von automatisierten Kundeninteraktionen für die Lead Generierung und das Lead Nurturing. Zur Diskussion stehen dabei sowohl B2C als auch B2B Ansätze im Lead- und Kundenmarketing.
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Shift/CX Convention (Hamburg)
Die Shift/CX Convention ist eine Präsenzveranstaltung in Hamburg für CX- und Customer Journey Enthusiasten und Verantwortliche. Neben Keynotes und Projekterfahrungen gilt es sich in Workshops zu Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management auszutauschen.
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Shift/CX Customer Service Management Konferenz
Die Shift/CX Customer Service Konferenz ist eine Online-Erfahrungsaustausch zur Optimierung des Contact Center & Customer Service Managements.
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Shift/CX Digital Experience Konferenz
Im Rahmen der Shift/CX Digital Experience Konferenz wird über die Erfolgsfaktoren für die Orchestrierung von Content & Commerce Ansätzen in der digitalen Customer Journey diskutiert. Aktuelle Trends und Erfahrungen sind Gegenstand des Programmes.
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Shift/CX Customer Feedback & Analytics Konferenz
Die Shift/CX Analytics & Customer Feedback Konferenz behandelt aktuelle Entwicklungen rund um die Erhebung von Kundenfeedback, dem Management von Voice-of-Customer-Programmen sowie der Analyse von Kennzahlen und Zusammenhängen.
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Shift/HR Employee Experience SUMMIT
Der Shift/HR Employee Experience SUMMIT ist eine zweitägige Online-Konferenz zur Etablierung neuer Ansätze im Mitarbeiterfeedback-Management sowie dem strategischen Employee Engagement & Experience Management.
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Shift/CX Chatbots & Conversational Experiences Konferenz
Im Mittelpunkt der Shift/CX Chatbots & Conversational Experiences Konferenz stehen Projekterfahrungen und Empfehlungen beim Einsaz von Chatbots und anderen Conversational Interfaces (Voicebots, Assistants) in Marketing- und Kundenserviceprozessen.
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Shift/HR Convention München
Die Shift/HR Convention ist eine Präsenzveranstaltung in München für HR-Verantwortliche. Neben Keynotes und Projekterfahrungen gilt es sich in Workshops zu Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung der HR Transformation auszutauschen.
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Shift/CX Convention München
Die Shift/CX Convention ist eine Präsenzveranstaltung in München für CX- und Customer Journey Enthusiasten und Verantwortliche. Neben Keynotes und Projekterfahrungen gilt es sich in Workshops zu Erfahrungen und Empfehlungen für die Optimierung beim Customer Journey Management auszutauschen.
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Shift/CX Customer Journey Konferenz
Bei der Shift/CX Customer Journey Konferenz diskutieren Praktiker und Experten über die Optimierung im Customer Journey Management. Dabei geht es sowohl um neue Ansätze für die Ermittlung und Gestaltung erfolgreicher Kundenreisen als auch um das Projektmanagement und die Governance rund um die Customer Journey als Steuerungsinstrument.
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Shift/Finance SUMMIT
Der Shift/Finance SUMMIT ist die Jahresveranstaltung der Shift/Finance Plattform mit aktuellen Innovations- und Trendthemen zur digitalen Transformation im Finanz- und Rechnungswesen.
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Shift/HR Workforce Management Konferenz
Die Shift/HR Workforce Management Konferenz ist eine interaktive Online-Konferenz zu neuen Ansätzen in der Personalbedarfs- und -einsatzplanung. Im neuen Verständnis des strategischen Workforce Management werden Ansätze von der Arbeitszeitflexibilisierung bis zur Skill-Orientierung behandelt.
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Shift/Work Employee Communications Konferenz
Auf der Shift/Work Employee Communications Konferenz diskutieren interne Kommunikationsverantwortliche über aktuelle Empfehlungen zur Optimierung der Mitarbeiterkommunikation und Change-Kommunikation in Transformationsvorhaben.
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Shift/CX Trends 2026
Die Shift/CX Trends 2025 ist die Auftaktveranstaltung zur Shift/CX Konferenzwoche im März 2025. Als interaktive Diskussionsveranstaltung beleuchtet die Veranstaltung die relevanten CX-Themen für 2025.
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