Plattformanbieter für den Erfahrungsaustausch zur digitalen Transformation

FORUM Output Management 2022

Das FORUM Output Management ist ein Erfahrungsaustausch zu aktuellen Trends & Entwicklungen zur kundenorientierten Informationsverarbeitung in der Geschäftskommunikation.

SHIFT/MarKom Influencer Marketing FORUM (Frühjahr)

Das SHIFT/MarKom Influencer Marketing FORUM ist ein Erfahrungsaustausch zur Arbeit mit Influencern und Multiplikatoren in Marketing & Kommunikation

Digital Workplace FORUM

Das Digital Workplace FORUM ist ein digitaler Erfahrungsaustausch zu aktuellen Trends & Herausforderungen auf dem Weg zu digitalen Arbeitsunterstützung des hybriden Arbeiten.

Shift/CX 2022 - Tag 1

Der erste Konferenztag der Shift/CX 2022 am 07.03. steht unter dem Motto "Excellence durch strategische Umsetzung und interaktiven Kundendialog" und umfasst die Konferenzteile zu "Customer Experience Strategie & Management" & "Chatbots, Conversational Intefaces & die Customer Service Automation".

Shift/CX 2022

Die Shift/CX 2022 vom 07. - 11. März ist das Jahresevent für alle CX-Verantwortlichen und bietet einen exklusiven Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe rund um den Wandel im Customer Experience Zeitalter. Dabei steht immer im Fokus die Optimierung der Kundenerlebnisse und Kundenerfahrungen entlang der Customer Journey. Wir wollen eine Customer Experience Excellence erreichen und diskutieren wie das geht!

Shift/CX 2022 - Tag 2

Der zweite Konferenztag der Shift/CX 2022 am 08.03. steht unter dem Motto "Excellence durch relevantere Kundenansprache & ein besseres Kundenverständnis" und umfasst die Konferenzteile zu "Marketing Automation" & "Customer Experience (CX) Analytics".

Shift/CX 2022 - Tag 3

Der dritte Konferenztag der Shift/CX 2022 am 09.03. steht unter dem Motto "Excellence durch besseren Kundenservice & Conversational Experience" und umfasst die Konferenzteile zu "Customer Service Management" & "Conversational Marketing & Commerce".

Shift/CX 2022 - Tag 4

Der vierte Konferenztag der Shift/CX 2022 am 10.03. steht unter dem Motto "Excellence durch digitale Erlebniskonzepte & datenbasierte Kundenansprache" und umfasst die Konferenzteile zu "Digital Content & Commerce Experience Management" & "Customer Data Management & Predictive Analytics".

Shift/CX 2022 - Tag 5

Der fünfte Konferenztag der Shift/CX 2022 am 07.03. steht unter dem Motto "Excellence durch eine ganzheitlichere Optimierung der Customer Journey" und diskutiert den Schwerpunkt "Customer Journey Management & Optimierung".

Shift/HR Innovation SUMMIT

Der Shift/HR Innovation SUMMIT bietet einen Erfahrungsaustausch zum digitalen Wandel im HR Management

D2M SUMMIT Social Media & Content Marketing

Der D2M SUMMIT ist ein Erfahrungsaustausch entlang Projekt- und Expertenbeiträgen zum Wandel im Content & Social Media Marketing sowie Community & Engagement Management

Elektronischer Rechnungstag (Frühjahr 2022)

Der Elektronische Rechnungstag ist ein Erfahrungsaustausch zur Etablierung und Optimierung von digitalen Rechnungsprozessen

IOM SUMMIT 2022

Der IOM SUMMIT ist der Erfahrungsaustausch für Praxisverantwortliche & Expert*innen zur Einführung & Etablierung neuer, digitaler Formen der Zusammenarbeit im Hybrid Work Zeitalter.

Shift/HR Recruiting FORUM

Das Shift/HR Recruiting FORUM diskutiert Projekterfahrungen & Empfehlungen auf dem Weg zu innovativen und digitalen Ansätzen in der Talent Akquisition und dem Recruiting

Shift/CX Digital Experience Konferenz

Die Shift/CX Digital Experience Management Konferenz ist ein eintägiger, digitaler Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe zu Erfolgsfaktoren für die Orchestrierung von begeisternden Content & Commerce Ansätzen im Kaufentscheidungsprozess.

#scxtalk 050 Im Gespräch mit Dr. Peter Pirner

#HRtalk 064

#d2mtalk 086 Im Gespräch mit Torsten Panzer

#iomtalk 75 mit Simon Dückert

Shift/CX 22 Conversation Café - Optimierung der Digital Experience

#scxtalk 052 mit Harald Henn

#HRtalk 065

#d2mtalk 087 Im Gespräch mit [noch festzulegen]

#iomtalk 76 mit (to be announced)

#scxtalk 053 mit Yara Molthan

#HRtalk 066 - Im Gespräch mit André Häusling

#d2mtalk 088 Im Gespräch mit Peter Matz

#iomtalk 77 mit Marcel Kirchner

Shift/CX 22 Conversation Café - Optimierung im Contact Center Management

#HRtalk 067 - Im Gespräch mit Gabriele Mühlbauer

#d2mtalk 089 Im Gespräch mit Anna Turner

#iomtalk 78 mit (to be announced)

#HRtalk 068 - Im Gespräch mit Olaf Keser-Wagner

#d2mtalk 090 Im Gespräch mit Dr. Michael Kausch

#iomtalk 79 mit Tanja Mantel

Shift/CX 22 Conversation Café - Optimierung des Customer Feedback & Analytics Management

#scxtalk 056 mit Bastian Willers

#HRtalk 069 - Im Gespräch mit Dr. Chris Kaibel

#d2mtalk 091 Im Gespräch mit Stephanie Kowalski

#iomtalk 80 mit Stephan Schillerwein